Dari Ruang PTSP, Alumni Menyuarakan Kualitas Layanan

Kota Jambi (MTsN 2) - MTsN 2 Kota Jambi melaksanakan kegiatan pengisian survey pengguna layanan bagi alumni yang datang mengambil ijazah di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Survey ini merupakan bagian dari penilaian layanan Kementerian Agama (Kemenag) sekaligus evaluasi internal madrasah.

Alumni MTsN 2 Kota Jambi menjadi bagian dari responden utama karena mereka dianggap paling memahami pengalaman layanan pendidikan dan administrasi selama bersekolah. Kehadiran mereka memberikan masukan yang objektif dan bermanfaat bagi peningkatan mutu layanan.

Kegiatan survey tidak memiliki waktu khusus, melainkan dilaksanakan setiap kali alumni hadir di ruang PTSP untuk mengambil ijazah. Dengan cara ini, partisipasi alumni berlangsung alami dan tidak mengganggu aktivitas mereka.



Tujuan utama survey adalah mengukur kepuasan pengguna layanan terhadap kualitas pendidikan, administrasi, dan pelayanan madrasah. Hasil survey akan menjadi bahan evaluasi bagi Kemenag dan MTsN 2 Kota Jambi untuk meningkatkan mutu layanan.

Alumni yang hadir diarahkan oleh petugas PTSP untuk mengisi kuesioner secara daring melalui link yang tersedia dengan perangkat masing-masing. Proses dilakukan singkat dan sederhana sehingga tidak mengganggu kelancaran pengambilan ijazah.

Bagi Kemenag, survey ini menjadi instrumen penting untuk menilai efektivitas kebijakan pendidikan madrasah dan merumuskan strategi peningkatan mutu layanan di tingkat nasional.



Bagi MTsN 2 Kota Jambi, hasil survey menjadi cermin kualitas layanan yang telah diberikan sehingga madrasah dapat mengetahui aspek yang sudah baik dan aspek yang perlu ditingkatkan.

Kepala MTsN 2 Kota Jambi menyampaikan harapan agar alumni berpartisipasi aktif karena semakin banyak responden yang terlibat maka semakin akurat gambaran kualitas layanan yang diperoleh. Partisipasi alumni juga menunjukkan kepedulian terhadap keberlanjutan mutu pendidikan madrasah.

Dengan adanya survey di ruang PTSP, MTsN 2 Kota Jambi menegaskan komitmennya untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas layanan.

Partisipasi alumni saat pengambilan ijazah bukan hanya bentuk kontribusi tetapi juga wujud kebersamaan dalam membangun madrasah yang unggul, berkarakter, dan berdaya saing.. (JLM)



Tim Humas MTsN 2 Kota Jambi
Editor: Leni Marlina

Kunjungi Kami:
Facebook dan YouTube:
MTsNegeri 2 Kota Jambi
Instagram dan Tiktok:
@mtsn2kotajambi
WhatsApp:
+62 895-3910-32379


#mtsn2kotajambi #madrasahmajubermutumendunia
#masandaPINTAR #ZonaIntegritasMASANDA
MTsN 2 Kota Jambi: Peduli lingkungan, Inovatif, Nalar, Teknologi, Amanah, Religius.