Muara Layanan MTsN 2 Kota Jambi: PTSP Tetap Jadi Andalan Warga Madrasah dan Publik

Kota Jambi (MTsN 2) - Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Madrasah Tsanawiyah Negeri (MTsN) 2 Kota Jambi terus mengukuhkan perannya sebagai garda terdepan dalam memberikan layanan administrasi dan informasi terpadu. Hingga saat ini, layanan yang berlokasi di area depan kompleks madrasah ini tetap menjadi pusat aktivitas administrasi utama, baik bagi seluruh warga madrasah maupun masyarakat umum dari luar lingkungan sekolah.

Layanan terpadu ini diselenggarakan langsung oleh pihak pengelola dan Tim Humas MTsN 2 Kota Jambi di bawah naungan Kementerian Agama Kota Jambi. Keberadaan PTSP dirancang khusus untuk memangkas birokrasi, mempercepat alur pelayanan, serta memberikan kemudahan akses bagi siapa saja yang memerlukan urusan administrasi dan kemitraan.

PTSP MTsN 2 Kota Jambi melayani berbagai kebutuhan penting setiap hari kerja, mulai dari pengurusan dokumen administrasi siswa hingga penjajakan kerja sama eksternal. Di tempat ini, masyarakat umum maupun instansi mitra dapat mengajukan penawaran kerja sama di bidang pendidikan, pengabdian masyarakat, sponsorship, hingga program pelatihan siswa secara transparan dan terukur.

Selain menjaring kerja sama luar, petugas PTSP juga siap memproses berbagai pengurusan surat-surat administrasi pendukung madrasah. Jenis layanan yang rutin ditangani meliputi penerbitan surat keterangan siswa aktif, legalisir ijazah dan rapor, pendaftaran ulang, hingga pengurusan kelengkapan mutasi siswa masuk dan keluar.



Proses pelayanan di PTSP berjalan sepanjang tahun ajaran secara konsisten untuk memastikan kelancaran seluruh aktivitas operasional madrasah. Setiap harinya, para petugas menerima berkas pemohon, mencatat agenda masuk, dan merutekannya dengan cepat kepada bagian penanggung jawab terkait demi ketepatan waktu penerbitan dokumen.

Transformasi layanan publik ini dihadirkan sebagai komitmen nyata MTsN 2 Kota Jambi dalam menerapkan tata kelola pendidikan yang transparan, akuntabel, dan bebas pungutan liar. Berdirinya PTSP merupakan wujud implementasi Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) di lingkungan Kementerian Agama.

Untuk memberikan pelayanan optimal, fasilitas PTSP dilengkapi dengan ruang tunggu yang nyaman dan perangkat komputer. Petugas PTSP selalu bersiap menyapa masyarakat dengan menerapkan standar pelayanan prima 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun).

Dengan terus dioptimalkannya fungsi PTSP ini, MTsN 2 Kota Jambi optimistis dapat mempertahankan kepercayaan publik serta meningkatkan mutu hubungan masyarakat. Pihak madrasah berkomitmen untuk selalu melakukan inovasi pada sistem pelayanan demi mewujudkan madrasah yang makin maju, bermutu, dan mendunia. (JLM)



Tim Humas MTsN 2 Kota Jambi
Editor: Leni Marlina

Facebook dan YouTube:
MTsNegeri 2 Kota Jambi
Instagram dan Tiktok:
@mtsn2kotajambi
WhatsApp:
+62 895-3910-32379

#masandaPINTAR:
MTsN 2 Kota Jambi: Peduli lingkungan, Inovatif, Nalar, Teknologi, Amanah, Religius.

#mtsn2kotajambi #madrasahmajubermutumendunia #ZonaIntegritasMASANDA